10. Betaling
Betalingsbetingelser: 8 dage netto fra fakturadato, ved manglende betaling pålægges 2% i rente pr. løbende måned samt rykkergebyr i henhold til gældende lovgivning. Manglende betaling vil efter den fastsatte forfaldsdag kunne medføre overgivelse til retslig inkasso uden yderligere varsel. I tilfælde af manglende betaling er BY JOHNSEN berettiget til at afbryde kundens forbindelse til ydelser og services. Afbrydes produktet pga. manglende betaling, refunderes den tabte periode ikke, og BY JOHNSEN er berettiget til, at opkræve et gebyr for at genetablere kundens produkt. Ved ikke overholdte betalingsfrister omkring kundens abonnement aftaler, kan BY JOHNSEN fakturere kunden for hele restbeløbet. Kunden er ikke berettiget til at tilbageholde noget af købesummen uanset årsag.
11. Generelt vedrørende infrastruktur
Sker der nedbrud på kundens hjemmeside grundet virus eller andet, kan BY JOHNSEN ikke gøres erstatningsansvarlig. Der garanteres ikke nogen minimums oppetid på hjemmesiden
12. Reklamation og mangler
Der henvises til punkt 1 i forhold til kundens godkendelsen af hjemmesiden. I en periode på 3 måneder fra hjemmesidens godkendelse er BY JOHNSEN ansvarlig for programmerings- og opsætningsfejl. Det er op til kunden, at bevise, at programmerings- og opsætningsfejlen skyldes uagtsomhed eller forsæt hos BY JOHNSEN, disses ansatte eller underleverandører. Alle reklamationer skal fremsendes til info@byjohnsen.dk for at være gyldig. Skulle BY JOHNSEN være ansvarlig for fejl og mangler i henhold til ovenstående, er BY JOHNSEN berettiget til, efter egen vurdering at omprogrammere eller ændre i opsætningen, hvor eventuelle mangler skulle forekomme. Mangeludbedring må aldrig foretages af kunden, med mindre at BY JOHNSEN skriftlig har godkendt dette og metoden herfor. Kunden opfordres til straks at gennemgå hjemmesiden for fejl og mangler efter levering. Ved eventuelle mangler skal kunden skriftlig inden 30 dage efter leveringen meddele BY JOHNSEN. Efter udløbet af 30 dages fristen kan manglen ikke påberåbes. Hvis at der er usædvanlig brug eller brug i strid med god IT-skik, mangelfuld sikkerhed hos kunden eller anvendelse i strid BY JOHNSEN´ instruktioner, ændringer foretaget uden BY JOHNSEN´ skriftlige godkendelse dækker BY JOHNSEN´ forpligtigelser ikke. Fejl og mangler, der gøres gældende senere end 3 måneder efter levering af hjemmesiden er BY JOHNSEN ikke ansvarlig for. Hvis at der ikke påvises fejl og mangler, vil der blive opkrævet en timepris efter gældende timetakst.
13. Erstatningsansvar
Skulle der opstå afbrydelser, nedbrud eller forstyrrelser i kundens produkter, services og ydelser, der skyldes forhold hos BY JOHNSEN eller tredje part er BY JOHNSEN ikke ansvarlig. Erstatning kan i intet tilfælde kræves til dækning af kundens driftstab, avancetab, dagbøder eller andet indirekte tab. BY JOHNSEN er ikke ansvarlig for, hvis aftale med tredjemand misligholdes, ændres af tredjemand, ikke lever op til hvad tredjemand lover eller bortfalder. Benytter kunden tekniker assistance eller anden form for support fra tredjemand er BY JOHNSEN ikke ansvarlig. Hvis uvedkommende adgang til kundens data og/eller systemer medfører tab for kunden, pådrages BY JOHNSEN ikke ansvar for tab. Ved midlertidig afbrydelse eller lukning af produktet, som følge af brud på aftale indgået mellem BY JOHNSEN og kunden, kan kunden ikke gøre krav mod BY JOHNSEN.
14. Force majeure
Skulle der i aftaleforholdet opstå forhold, der skyldes omstændigheder, der udsætter opfyldelsen af aftalen eller hindrer dette, er BY JOHNSEN ikke ansvarlig overfor kunden. Eksempelvis dødsfald, fratrædelse af nøglemedarbejdere, lynnedslag, oversvømmelse, ildebrand, krig, strejke, lockout, strømafbrydelser, hackerangreb med mere.
15. Lovvalg og værneting
Dansk ret benyttes til tvister og Retten i Aalborg som rette værneting. BY JOHNSEN er berettiget til at kræve tvisten afgjort ved voldgift i Aalborg.
16. Ret til overdragelse af aftale samt skriftlighedskrav
BY JOHNSEN er til enhver tid berettiget til at overdrage nærværende aftale uden samtykke fra kunden. Ændringer eller tilføjelser til nærværende salgs- og leveringsbetingelser kan kun ændres og aftales skriftligt for at være gyldige mellem kunden og BY JOHNSEN
17. Ændret lovgivning mv.
Hvis en eller flere af bestemmelserne i nærværende aftale erklæres for ugyldige eller i øvrigt ikke kan opretholdes som følge af ændringer i lovgivningen eller meddelte myndighedskrav, er parterne enige om, at aftalen ikke i sin helhed skal anses for ugyldig, ophævet eller opsagt.
